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Beispiele für Projekte, die CCC erfolgreich unterstützt hat:
  
Projekt: Systemunterstützung Allfinanzvertrieb
Dauer: 4 Jahre
Investition gesamt: > 50 Mio. EUR (einschl. Hardware)
Verantwortung CCC: Machbarkeitsuntersuchung, Design, Priorisierung
Releaseinhalte, Prozessgestaltung, Koordination
Produktpartner (Fach und IT), Unterstützung
Projektmanagement / Projektleitung operativ (temporär),
Budgetbeantragung, Verträge Systemintegratoren,
Schulungskonzeption und partiell -durchführung,
Aufbau Betreuungsorganisation für Betrieb
Projektergebnis: Planmäßig Working Prototype nach 5 Monaten, erstes
skalierbares Release nach 1 Jahr, jährliche
Folgereleases, Einsatz an ca. 900 Standorten
mit ca. 1.450 Plätzen
Projektbeschreibung:
Konzeption, Gestaltung und Implementierung eines durchgängigen Vertriebs- und Beratungssystems für neu aufzubauenden Finanzdienstleistungs-Beratungsplätze.
Mit Hilfe des Systems war sowohl die Erweiterung der Produktpalette von wenigen Standardbankprodukten auf ein Finanzdienstleistungs-Vollsortiment (einschließlich Bauspar, Kreditkarten, Versicherungen, Privatkredit, Baufinanzierung, Investmentfonds, Brokerage, Serviceleistungen) als auch die Verbesserung der Prozesseffizienz zu gewährleisten (z.B. Unterstützung bedarfsorientierte Beratung, Cross-Selling-Unterstützung, Online-Vertragsabschlüsse).
Die Realisierung erforderte eine intensive und laufende Koordination mit den Produktpartnern (Produktmanagementabteilungen und IT-Bereiche) sowie regelmäßige Priorisierungen für Änderungen / Erweiterungen. Für den sukzessiven Rollout an die ca. 900 Standorte / ca. 1.450 Arbeitsplätze war die Einpassung in die IT-Struktur und -Betriebsorganisation notwendig.
Mit ca. halbjährlichen Releases (bis heute) werden kontinuierlich Erweiterungen des Funktionsumfanges sowie Anpassungen an Produktänderungen / -neueinführungen unterstützt.
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Projekt: Prozessoptimierung Filialen
Unterstützung: 1 Jahr
Budget: > 300 Mio EUR (einschl. Hardware)
Verantwortung CCC: Intensive Unterstützung der Gesamtprojektleitung bei
der Projektsanierung, strategische Planung,
operative Leitung von Teilprojekten, Koordination
von Systemintegratoren und Freelancern,
Unterstützung Budgetplanung und -controlling
Projektergebnis: Stabilisierung des Gesamtprojektes, Einführung eines
Vorgehensmodells und eines Qualitätsmanagements,
Abschluss des Hardware-Rollouts, Konzeption und
Planung der Neu- / Weiterentwicklung der Systeme
einschließlich Migrationsplanung.
Überführung in eine Linienorganisation mit den anderen
Filialsystemen 6 Monate vor dem ursprünglichen
Zeitplan.
Projektbeschreibung:
Das Projekt geriet 3 Jahre nach Neustart zum zweiten Mal in massive Schwierigkeiten. Der labile Zustand der operativen Systeme bedrohte zunehmend den Geschäftsbetrieb in den Filialen. Aufgrund der Bedeutung wurde das Projekt unmittelbar dem Konzernvorstand Finanzen zugeordnet und mit einer neuen Projektleitung versehen.
Das Gesamtprojekt beinhaltet die vollständige Systemunterstützung für die Arbeitsplätze des Filialbereiches eines großen Dienstleistungskonzerns. Neben der Betriebsbetreuung und der Weiterentwicklung der vorhandenen, im Einsatz befindlichen Systeme war im Projekt die komplette Neuentwicklung der Systeme als auch der flächendeckende Austausch der Hardware enthalten.
Die Systemlandschaft umfasst:
- Vertriebsunterstützungs- und Kassensystem (ca. 22.000 Clients an 14.000 Standorten) in den Filialen
- Back-Office-Systeme zur Verarbeitung / Verdichtung / Weiterleitung der Daten
- Vorbuchhaltung für die Verkaufstransaktionen in SAP
- Warenbestellung und Bestandsführung für die Filialen einschl. Vorbereitung der Abrechnung für Agenturware
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Projekt: Aufbau eines PMO (Project Management
Office)
Dauer: 1,5 Jahre
Investition gesamt: Für Aufbau PMO < 100TEUR, für Programm > 100 Mio
EUR (incl. Hardware)
Verantwortung: Leitung Programm, Entwurf und Leitung PMO
Projektergebnis: Übergabe arbeitsfähiges PMO
Projektbeschreibung:
Etablierung eines funktionsfähigen Project Management Office zur Steuerung des Programms “Migration IT-Systeme Filialen”.
Folgende Aufgaben wurden u.a. erledigt:
- Erstellung und Anpassung einer gemeinsamen Planung aller beeiligten Projekte zur Umsetzung der Migrations-Strategie über einen geschätzten Zeitraum von drei Jahren
- Einführung bzw. Abstimmung einer konsistenten Vorgehensweise (Projektmethode) für mehr als zehn, teilweise sehr umfangreiche Projekte (ca. 200 beteiligte Personen)
- Einführung eines gemeinsamen und aufeinander abgestimmten Controllings zur realistischen Wiedergabe von Projekt- und Programmstatus sowie Übersicht über die bereits verbrauchten Mittel und Prognosen über den weiteren Verlauf
- Modifikation der Change-Management und Risiko-Management-
Prozesse
Das Programm läuft derzeit als wichtigstes IT-Projekt des Geschäftsbereiches.
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